Je ne m’en cache pas, je fais partie de ceux qui croient qu’il faut faire des efforts supplémentaires et des compromis importants afin d’offrir la meilleure « expérience employé » aux meilleurs employés sur une base individuelle ou aux meilleurs groupes/équipes d’employés.  Plus que jamais !  Si vous avez l’impression de déjà en faire pas mal… je vous annonce qu’il faudra en faire encore plus !

Étant moi-même une personne performante, je déteste être traité comme la moyenne…  Imaginez cette conversation entre deux employés :

« Mon employeur me demande de donner mon 120%, est-ce que mon employeur, LUI, s’efforce de me donner 120 % et plus ? » 

Ayoye !  Il cherche souvent à me donner le minimum ou la moyenne… Ouch, ouch et ouch !

Pour moi, l’expérience employé  est une série de moments de vérité qui va stimuler l’engagement affectif d’une masse critique d’employés.  Si vous avez un pourcentage d’employés mobilisés plus élevé au sein de votre organisation versus vos compétiteurs...

Pénurie de main-d’œuvre, absentéisme, présentéisme, roulement de personnel versus le bilinguisme en gestion des ressources humaines (GRH) – il faut parler de « cash »,  du gros « cash » !

Oui, je sais que mon titre peut choquer, c’est une affirmation qui est carrée, dérangeante - surtout au Québec où plusieurs personnes n’ont pas un bon rapport avec l’argent – donc oui, parler de « cash » est dérangeant…

Quand je dis parler d’argent, je dois préciser : il faut « focuser » sur les deux notions suivantes : 1. les coûts financiers en dollars des problématiques RH et 2. les ROI (retour sur investissement) de projets/stratégies RH.  

Plusieurs problématiques RH doivent être vues comme des cancers latents.  Il faut s’en occuper !  Et vite !  Surtout dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre qui s’accentuera au cours des 5 à 7 prochaines années.  Les entreprises n’ont plus de marge de manœuvre et doivent réduire au minimum l’absentéisme, le présentéisme et le roulement de person...